嘉善：旅游景點(diǎn)“云”定制
浙江新聞客戶端 記者 顧雨婷 共享聯(lián)盟嘉善站 陸丹 通訊員 王潔
“老板，這兩天西塘我感覺也逛的差不多了，附近還有哪些地方可以玩嗎？”國慶假期，安徽游客王韓在嘉善西塘呆了兩天，這天一早他找到了民宿老板，想咨詢一下周邊的景點(diǎn)游線。“我給你推薦一款本地游‘神器’！”沒想到西塘悅已民宿負(fù)責(zé)人金佳悅神秘一笑，拿出了手機(jī)講解起來。
只見她打開微信小程序，輸入了“云游嘉善”幾個(gè)字，點(diǎn)擊進(jìn)入了界面里的必游榜單。榜單欄目中不僅有詳細(xì)的圖文景區(qū)介紹，還有景點(diǎn)民宿推薦，隨時(shí)可在線上預(yù)定。原來，這就是嘉善近期上線的一款旅游程序，它將縣域內(nèi)所有文化、旅游及相關(guān)服務(wù)類資源進(jìn)行整合、處理及運(yùn)用，可以為游客提供一站式旅游服務(wù)。金佳悅說，目前這款程序在浙里辦或微信小程序都已上線?！斑@個(gè)好，方便！”看到金佳悅現(xiàn)場演示，王韓忍不住點(diǎn)贊道，他立刻用小程序定制一條適合自己的線路，打算在嘉善再多玩兩天。
據(jù)了解，今年3月，省發(fā)改委開展數(shù)字社會(huì)第二輪“揭榜掛帥”，其中在智慧旅游新服務(wù)場景方面，明確提出了數(shù)字化改革要體現(xiàn)“小切口、小場景、大作用”的要求，“云游嘉善——行程訂制服務(wù)”場景應(yīng)用正入選了全省文旅系統(tǒng)4個(gè)揭榜掛帥項(xiàng)目之一。
旅游景點(diǎn)“云”定制。嘉善縣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“云游嘉善”平臺(tái)從公共服務(wù)等方面入手，建立集資訊、消費(fèi)、服務(wù)等于一體的閉環(huán)服務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)觸達(dá)，為游客和市民提供個(gè)性化行程訂制服務(wù)，景區(qū)客流和交通實(shí)時(shí)信息查詢服務(wù)，并能主動(dòng)推薦具有嘉善特色的旅游產(chǎn)品和導(dǎo)游服務(wù)，解決行程規(guī)劃不高效、信息服務(wù)不全面、數(shù)據(jù)分析不實(shí)時(shí)等問題。
“不少客人都很感興趣，小程序不僅覆蓋了嘉善整個(gè)旅游景區(qū)資源，還能看VR實(shí)景，通過小程序可以預(yù)訂行程?！苯鸺褠傉f，自從小程序上線，她就給不少客人推薦了，過去很多客人住一晚就走，這兩天看了小程序推薦，不少人都選擇多住上兩三天。
下一步，“云游嘉善”平臺(tái)將不斷整合豐富的公共服務(wù)內(nèi)容，讓游客和市民們可以更便捷地獲取更多有效信息。
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